La Secretaría de Relaciones Exteriores anunció la
reanudación de actividades por parte de sus delegaciones en Mexicali y Tijuana,
Baja California, con un 30% de aforo a partir del día lunes 11 de enero de
2021, las cuales permanecían cerradas en apego a las disposiciones de las
Secretarías de Salud federal y estatales en el marco de la emergencia sanitaria
por COVID-19.
Las citas para el trámite de pasaporte podrán ser
programadas a partir del día 9 de enero de 2021, a través del portal oficial de
internet, en la siguiente dirección electrónica: https://citas.sre.gob.mx, siendo éste el
único sitio autorizado y completamente gratuito. De igual forma, se podrán
agendar citas mediante el Centro de Contacto, disponible en el número
telefónico 800 80 10 773, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábados de
9:00 a 16:00 horas.
Los servicios que brindan las delegaciones en Naucalpan
de Juárez y Toluca de Lerdo, en el Estado de México, permanecerán suspendidos
hasta nuevo aviso. El objetivo es salvaguardar el bienestar, tanto de los
usuarios como de los servidores públicos en nuestras delegaciones.
Queda a disposición de la ciudadanía el correo
electrónico supervisiondgd@sre.gob.mx para
la atención única de emergencias acreditadas por razones de salud, académicas,
laborales o de reunificación familiar.
Se reitera a los usuarios la importancia de evitar
fraudes y no realizar pagos ni depósitos a cuentas personales o bien en tiendas
de conveniencia para obtener una cita de trámite de su pasaporte.
El ingreso a las sedes de las delegaciones de la
Secretaría de Relaciones Exteriores para el trámite de pasaporte debe cumplir
el siguiente protocolo:
Acudir obligatoriamente con cita previa programada, 15
minutos antes de la misma.
Usar cubrebocas y aplicar gel antibacterial.
Se sugiere portar una careta de acrílico y guantes de
látex.
Se tomará la temperatura al ingreso a la oficina.
Mantener 1.5 m de distancia entre personas.
No se permitirá el acceso a quienes presenten síntomas de
enfermedad respiratoria.
Dependiendo del semáforo de riesgo emitido por la
Secretaría de Salud federal o estatal, se podrá reiniciar o suspender el
servicio en las delegaciones.
La Secretaría de Relaciones Exteriores agradece la
comprensión de los usuarios por los inconvenientes causados durante la
suspensión temporal del servicio de emisión de pasaportes en dichas
delegaciones. No obstante, reitera su amplia disposición para ofrecer el mejor
servicio a la ciudadanía, en apego a las disposiciones de las autoridades de
salud.
*Comunicado
