Mexicali.- El Congreso de Baja California aprobó un exhorto a fin de instar a autoridades federales la reapertura de Profeco en Mexicali.
Para ello, la Diputada de Morena, Alejandra María Ang Hernández, realizó un exhorto al Titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) Francisco Ricardo Sheffield Padilla y al Delegado Federal Único de Baja California, Jesús Alejandro Ruiz Uribe.
El cierre de Profeco en Mexicali
En el exhorto, la legisladora solicita llevar a cabo las gestiones necesarias para poner nuevamente en funcionamiento una oficina enlace de la Profeco en la ciudad de Mexicali.
El pasado 9 de Julio del 2019, la Subdelegación en Mexicali, ubicada en Avenida de los Pioneros número 1005 en Centro Cívico, dejó de prestar sus servicios.
En estas oficinas se atendían alrededor de mil expedientes al año y un promedio de cuatro citas de asesorías diarias.
Impacto negativo regional
La diputada destacó que, en esta oficina de enlace también se atendían y gestionaban las denuncias de las y los consumidores de San Luis Río Colorado y Puerto Peñasco, Sonora.
Ang Hernández resaltó que el cierre de la oficina de enlace de la capital del Estado, restringe y afecta los derechos de quienes acudían a plantear sus inconformidades con respecto algún bien o servicio adquirido.
Aunque actualmente las denuncias se pueden presentar por de internet o en las oficinas de Tijuana, en muchas ocasiones los consumidores no tienen acceso a herramientas digitales o no están familiarizados con los procedimientos establecidos.
Tampoco tienen posibilidades de trasladarse a la ciudad de Tijuana, consideró la diputada.
Necesidad
Ang Hernández indicó que “es necesario llevar a cabo las gestiones y acciones necesarias dentro de nuestras respectivas competencias, con la finalidad de celebrar un convenio y/o acuerdo de colaboración”.
Mediante este exhorto se busca promover y proteger los derechos e intereses de los consumidores de Mexicali, San Luis Río Colorado y Puerto Peñasco, concluyó.
