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En el marco del Día del cartero y el empleado postal en
México
Por: Hugo Méndez Fierros*
mensajería postal en el mundo amplificaron su relevancia. El mantra de la
cuarentena: Quédate en casa, se hizo compatible con los servicios de correo
postal. Este período de emergencia sanitaria nos mostró que hay continuidades
en los sistemas de comunicación muy valiosas y es oportuno realizar algunos
apuntes al respecto.
El 18 de agosto pasado archivé una nota de BBC News
Mundo, que llamó mi atención por el debate centrado en
el uso del correo postal en Estados Unidos. Se confrontaban opiniones sobre el
uso de este servicio para transportar votos, porque la situación pandémica
podía desincentivar aún más la participación ciudadana, de manera presencial. Donald
Trump se oponía: “El problema con el voto por correo, en primer lugar, es que
nunca vas a saber cuándo acaba la elección[…] porque esas papeletas se van a
perder, desaparecerán». Finalmente, el voto por correo en EE.UU. alcanzó
cifras récord. La historia se escribió y millones de votos enviados por correo
fueron protagonistas clave, con el desenlace
que ya conocemos.
El histórico sistema de correos público emergió como una
revolución disruptiva de la vida social en la Europa del siglo XV y evolucionó
en los siguientes siglos de manera notable. John B. Thompson lo ha denominado
como uno de los desarrollos clave de la comunicación pública. Hoy en el marco
de la pandemia se ha manifestado nuevamente como una modalidad plausible de
interacción y acercamiento humano.
En nuestro país el Servicio postal mexicano (SEPOMEX)
celebrará el Día del cartero y del empleado postal este 12 de noviembre, como
cada año desde 1931. Durante la pandemia 13,680 empleados de este servicio de
comunicaciones a nivel federal han seguido laborando, solo el 18% realizan
home-office. 6,194 carteros dan servicio y cobertura al 97% de los hogares mexicanos,
en coordinación con 885 empleados postales y 3,359 trabajadores de ventanillas.
El desarrollo del sistema de comunicación mediático
digital en México, entre otros factores, implicó en las últimas décadas que
sobre todo en las zonas urbanas, el uso del servicio de correos postal viniera
a la baja. No obstante, en las áreas rurales la situación es muy distinta.
Imágenes tomadas de Internet
Según la Encuesta
Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información 2019
hay 80.6 millones de usuarios de Internet en México, que representan el 70% de
la población de 6 años o más. Hay que hacer notar que en las zonas rurales solo
el 47.7 % de la población es usuaria de Internet. Y solamente el 56.4 % (20
millones) de los hogares mexicanos cuentan con conectividad a Internet.
La importancia del trabajo de los carteros y los
empleados postales en México recae, principalmente, en que ellos llegan a los
lugares donde los medios electrónicos y las comunicaciones digitales no pueden
hacerlo. Encuentran centralidad en los márgenes. Sus aportaciones a la
conectividad social son centrales hoy día, porque la desigualdad económica es amplia
y las brechas tecnológicas son profundas.
*[No. 9/2020]. El autor de esta publicación es
profesor-investigador en la Facultad de Ciencias Humanas, UABC.
